アンサードEX7解約手順を公開【電話での手続きを初心者にも分かりやすく解説】

今回は、「アンサードEX7」の解約方法について、初心者の方にも分かりやすく完全攻略ガイドをお届けします。
「解約できないのでは？」「手続きが難しそう」と不安な方も安心してください。電話での解約手順から注意点、解約後のトラブル対処法まで、丁寧に解説します。

アンサードEX7の解約は電話のみ！ネットやLINEではできない

アンサードEX7の定期コースの解約は、電話でのみ受け付けています。
公式サイトのマイページやLINE・問い合わせフォームからの解約はできません。もし他の手段で解約しようとしても受理されないのでご注意ください。

電話番号	受付時間
06-7633-8977	平日10:00～17:00（土日祝除く）

平日の日中のみ対応なので、お仕事で忙しい方はお昼休みや休憩時間に電話するのがおすすめです。
なお、フリーダイヤルではないので通話料金は自己負担となります。

電話解約は難しくありませんが、スムーズに手続きを進めるためのポイントをまとめました。

以下の時間帯は電話が繋がりにくいので避けましょう。
特に月曜日の午前中やお昼休みの12時～13時、営業時間開始直後、終了前は電話が集中しやすいです。

おすすめの時間帯：平日10:30～11:30または14:00～16:00頃

電話が繋がったら、以下の情報を伝えると手続きがスムーズです。

伝える内容	備考
名前	契約者本人のフルネーム
電話番号・メールアドレス	登録時に使用した連絡先
商品名・定期コース名	「アンサードEX7 定期コース」など
購入時期	初回注文日など
定期コース管理番号	契約書類や注文メールに記載されている番号
解約理由	例：「髪質に合わなかった」「肌に合わなかった」など体に関する理由がスムーズ

強引な引き留めはありませんが、理由を聞かれたら「髪に合わなかった」や「肌に合わなかった」など体に合わないことを理由にすると理解が得やすいです。

解約手続きは次回発送日の5日前までに電話で連絡する必要があります。
これを過ぎるとすでに発送準備が始まってしまい、次回分からの解約となってしまいます。
商品が届いた後の返品は原則受け付けていませんので、無駄な出費を防ぐために必ず期日をチェックしましょう。

解約ではなく、発送の一時停止（休止）もできます。使い切れていない場合など便利です。
一時停止は問い合わせフォームから申請してください。

申請方法	URL
お問い合わせフォーム	https://answered-official.jp/shop/contact/draft

フォームで「発送日の確認/変更/延期」を選択し、希望する休止期間や次回発送日を記載しましょう。

電話がなかなか繋がらず不安になることもありますが、焦らず以下を試してください。

このように電話が混み合っていても諦めず、複数の手段を使って連絡を試みましょう。

アンサードEX7の定期購入はキャンセル料や回数縛りがなく、非常にユーザーフレンドリーです。
1回だけ試して合わなければすぐに解約できるため、初めて利用する方でも安心して挑戦できます。

アンサードEX7には180日間の全額返金保証制度があります。
初回購入の方は、効果を感じられなければ返金を申請できますが、以下の条件がありますのでご注意ください。

2回目以降の商品は返品・返金は基本的にできませんので、初回の使用感で判断しましょう。

解約申請の期限（次回発送日5日前）を守るために次回発送日を必ず確認することが大切です。
発送準備が完了してしまった場合は解約できないため、日にちは余裕をもって連絡しましょう。

解約前に使うペースを調整したい場合は、発送の一時停止制度を活用しましょう。

もし悪質な対応で「解約できない」「返金してくれない」「強引な引き留めやしつこい請求が続く」などのトラブルに遭ったら、以下の専門機関に相談してください。