かけべじ定期コースを解約する方法【電話が繋がらない場合の対応策を詳しく】

かけべじの定期コースを利用している方で、「解約したいけど方法がわからない」「電話がなかなか繋がらなくて困っている」という方も多いのではないでしょうか。この記事では、かけべじの定期コースの解約方法についてわかりやすく解説し、電話が繋がらない場合の対処法も詳しくご紹介します。

かけべじ定期コースの解約方法

かけべじの定期コース解約は電話からのみ可能です。LINEやメール、マイページからの手続きはできませんのでご注意ください。

以下の電話番号に連絡して解約を申し出ましょう。

受付先	電話番号	受付時間
健康コーポレーション株式会社カスタマーセンター	0570-550-018（通話料お客様負担）	平日 9:00～21:00 土曜 9:00～18:00 日・祝・年末年始は休業

かけべじは、一般的なコールセンターに比べて受付時間が長いため、仕事で忙しい方も比較的電話をかけやすいのがメリットです。
平日に時間が取れない方は、土曜も対応しているので、土曜日のうちに連絡するのがおすすめです。

スムーズに解約手続きを進めるために、事前に以下の情報を準備しておきましょう。

これらを伝えることで、担当者も確認がスムーズにでき、手続きがスムーズに進みます。

かけべじは次回発送予定の10日前までに解約の申し込みを行わないと、次回分の発送をキャンセルできません。発送後に解約連絡をしても、その回の商品は届いてしまいますので、余裕を持って解約の連絡をすることが大切です。

かけべじの定期コースは縛り期間がなく、解約時のキャンセル料も発生しません。そのため、気軽に試しやすく、もし合わなくてもすぐに解約可能です。

かけべじには全額返金保証制度はありません。ただし、商品到着時に欠品や破損がある場合、または商品到着から8日以内であれば返品可能ですので、問題があれば早めに連絡しましょう。

かけべじの定期購入はクーリング・オフの対象外となっています。契約の際はこの点も念頭に置いておきましょう。

かけべじのカスタマーセンターは、電話受付時間は長いものの、以下の時間帯は特に電話が繋がりにくい傾向にあります。

これらの時間を避けて電話をかけると繋がりやすくなります。

電話回線の本数に限りがあるため、特に混雑時はつながりにくいことがあります。
何度か時間を置いて繰り返し電話をかけることが解約成功のコツです。辛抱強くチャレンジしましょう。

電話がどうしても繋がらない場合は、販売会社のメールアドレスや公式サイトのお問い合わせフォームから連絡することもひとつの手段です。ただし、メールから直接解約できるわけではないため、解約希望の旨を伝え、折り返し電話連絡の案内が来る場合もあります。

メールや問い合わせフォームから連絡する際も、電話同様に以下の情報を詳しく伝えましょう。

詳細を伝えておくことで担当者がスムーズに対応しやすくなります。

以下の条件を満たす場合のみ、定期購入の2回目以降の商品も返品・返金が可能です。ただし、送料は自己負担となります。

条件	内容
連絡期限	次回発送の10日前までにカスタマーセンターに電話連絡必須
返品状態	商品到着後8日以内（例外はあり、8日を過ぎると返品不可）
返品送料	お客様の自己負担（返送時の送料含む）