メグレアの定期便を利用しているものの、解約方法が分からず戸惑っていませんか？「電話だけ？」「問い合わせフォームからもできるの？」と不安に思う方も多いでしょう。この記事では、メグレア定期便を確実に解約するための方法を電話とお問い合わせフォームに分けてわかりやすく解説します。縛りやキャンセル料がなく、返金保証制度もあるメグレア定期便の安心ポイントも紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。
メグレアの定期便解約は電話とお問い合わせフォームから可能
結論から言うと、メグレアの定期便は電話とお問い合わせフォームの2つの方法でのみ解約可能です。メールやLINEでは解約手続きができないため、必ず指定された方法で連絡しましょう。電話がつながりにくい場合や直接話したくない場合はお問い合わせフォームがおすすめです。
メグレア解約の主なポイント
| 解約方法 | 利用可能時間 | 注意点 |
|---|---|---|
| 電話 | 9:00～17:00（土日祝休み） | 混み合う時間帯は繋がりにくい。理由は「サービス利用不要」などでOK |
| お問い合わせフォーム | 24時間受付（返信は営業時間内） | 入力ミスに注意。お問い合わせ項目から「解約希望商品」でメグレアを選択 |
電話からメグレア定期便を解約する手順
電話解約は直接担当者と話せるため安心感がありますが、営業時間が平日のみで繋がりにくい時間帯もあります。スムーズに電話がつながる時間帯を避けてかけるのがおすすめです。以下、電話での解約手順とポイントを紹介します。
1. メグレア解約用電話番号にかける
電話番号：0120-850-378
受付時間：9:00～17:00（土日祝休み）
2. 混み合う時間帯を避ける
- 営業時間開始直後（9時～9時30分）および終了間際（16時～17時）
- 月曜日の朝
- 昼食時間帯（12時～13時）
- 祝日明けの午前中
これらの時間を避けることで電話がつながりやすくなります。
3. オペレーターに解約希望を伝える
解約理由を聞かれた場合は、「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」などシンプルな理由で問題ありません。強引に引き止められることはほぼありません。
4. 個人情報と契約内容を準備しておく
話がスムーズに進むように、以下の情報を用意しておきましょう。
| 名前 | 電話番号 |
| メールアドレス | 契約中の商品名と定期コース名 |
| 購入した時期 | 定期購入の管理番号 |
| 解約理由 | （簡潔に） |
個人情報の確認後、解約処理が完了します。担当者から解約完了の連絡や確認メールが届く場合もあります。
お問い合わせフォームから解約する手順
電話が苦手な方や時間が合わない方には、お問い合わせフォームでの解約も便利です。オンラインで24時間送信でき、返信は営業時間内に届きます。以下の手順で進めましょう。
1. お問い合わせフォームのURLを開く
2. お問い合わせ項目で「解約希望商品」を選び、メグレアを指定
3. 必要事項（名前や電話番号、メールアドレス、契約商品、購入日、管理番号など）を順番に入力
4. 解約理由を記入
5. 送信後、2～3営業日以内に返信が来るのを待つ
もし1週間経っても返信がない場合は、再度フォームから連絡しましょう。
解約を申し出る前に確認すべき重要なポイント
次回発送予定日を必ず確認する
解約申し出は、発送予定日の7日前（2回目）または10日前（3回目以降）までに行う必要があります。発送後の解約は返品できないことが多く、商品を受け取ることになってしまいます。
発送の一時停止も可能
解約ではなく、発送の一時停止を希望する場合はマイページから申請しましょう。次回発送予定日の10日前までに、「何月分の発送をお休みするか」を伝えれば手続き完了です。在庫がある時や使用頻度が少ない場合に便利です。
メグレア定期便の解約に関するよくある質問
Q1：メールやLINEで解約できますか？
いいえ、メグレアの解約は電話かお問い合わせフォームのみ対応しています。間違えてメールで連絡しても手続きできないので注意してください。
Q2：解約にキャンセル料や違約金は発生しますか？
メグレアは縛りなし、キャンセル料なしです。解約はいつでも可能で、費用は発生しませんので安心して利用できます。
Q3：返金保証は使えますか？
はい。初回配送分に限り10日以内に電話で申請すれば返金保証が利用可能です。ただし返送手続きや商品の空パッケージの返送が条件となっています。2回目以降は返金・返品できませんので、試す際は初回で効果を見極めることが大切です。
メグレア定期便の解約ができない時の対処法と相談窓口
電話が繋がらない、解約を申し出ても対応してもらえない場合は、以下の相談機関に連絡して助けを求めることができます。トラブルが長引く前に、早めに相談しましょう。
| 相談先 | 対応内容 | 連絡先電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 消費生活センター | 解約拒否・違約金請求などトラブル相談、無料アドバイス・仲介交渉 | 188（いやや） | 平日・休日問わず全国共通 |
| 法テラス（日本司法支援センター） | 業者が対応しない場合の法的相談・書類作成支援 | 0570-078374 | 平日9:00～21:00 |
| 国民生活センター（ADR制度） | 話し合いで解決できないトラブルの第三者機関による調停 | 消費生活センター経由の案内あり | 消費生活センターに準ずる |
まとめ：メグレア定期便は電話・お問い合わせフォームで簡単に解約可能！
メグレアは縛りやキャンセル料なしで、電話かお問い合わせフォームから安心して簡単に解約手続きができます。解約の際は次回発送日の締め切りを必ずチェックし、スムーズに手続きを進めましょう。返金保証もあるので初めての方も安心して試せます。もしトラブルが起きた場合も、消費生活センターや法テラスなど専門機関に相談できるので1人で悩まずに対応可能です。
定期購入の解約は「面倒そう」と感じる方も多いですが、実際は意外に簡単です。しっかり準備してスムーズに手続きを進め、ストレスなくメグレアを利用しましょう。
