導入事例・ガイド 中小企業のDXの進め方｜「何から始めるか」が分かる5つのステップと成果が出やすい領域
「DXが大事なのは分かるが、うちのような小さな会社で何をすればいいのか分からない」。中小企業の経営者から、もっとも多く聞く声です。
DX（デジタルトランスフォーメーション）は、大企業の大規模なシステム刷新のことだと思われがちですが、中小企業...
WANAVI編集部
導入事例・ガイド 
AIエージェント 問い合わせ対応をAIで自動化する方法｜チャットボットとの違いと、失敗しない5つの進め方
「問い合わせメールの返信だけで、午前中が終わる」「営業時間外の問い合わせに翌日まで返せず、他社に取られた」。従業員が少ない会社ほど、問い合わせ対応は経営者や営業担当の時間を直接削ります。
この記事では、問い合わせ対応をAIで自動化する方法を...
業務自動化・RPA 請求書処理の自動化｜受け取り・発行・照合まで、中小企業が月末の数日を取り戻す方法
毎月の請求書処理は、中小企業の事務でもっとも時間を取られる作業の一つです。届いた請求書を開き、金額と期日を確認し、会計ソフトに入力し、支払予定表を更新し、振込をする。取引先が30社あれば、月末の数日がこれで終わります。
この記事では、受け取...
補助金・コスト AI・業務自動化の導入に使える補助金｜対象になるもの・申請の流れ・注意点
AIや業務自動化のツールを入れたいが、費用がネックになっている。そんな中小企業にとって、国や自治体の補助金は現実的な選択肢です。ただし、補助金は「申請すればもらえるお金」ではなく、条件・時期・手続きを理解して初めて使える制度です。
この記事...
ChatGPT活用 ChatGPTを会社で使うには｜法人プランの選び方と安全に使う5つのルール
社員が個人のアカウントでChatGPTを使い始めている。便利そうだが、顧客情報を入力して大丈夫なのか、会社としてどう扱えばいいのか分からない。中小企業の経営者・管理職の方から、こうした相談をよく受けます。
この記事では、ChatGPTを会社...
AIエージェント AIエージェントとは？中小企業で何ができるのか｜仕組み・事例・導入の進め方
「AIエージェント」という言葉を、2025年ごろから頻繁に目にするようになりました。ChatGPTのような「聞けば答えてくれるAI」と何が違うのか、自分の会社で何に使えるのか。この記事では、AIエージェントの仕組みを専門用語を使わずに説明し...
AI検索対策（LLMO） LLMOとは？中小企業がChatGPT・AI検索で「おすすめ」に選ばれるための対策
「御社のサービス、ChatGPTに聞いたら出てきませんでした」。2026年の今、見込み客が業者を探すとき、Googleで検索するだけでなく、ChatGPTやGoogleのAIモード、Perplexityに「〇〇市で評判のいい税理士は？」「小...
業務自動化・RPA 議事録AIの選び方と使い方｜会議の文字起こしから要約・共有まで自動化する
「会議のあとに議事録を書く時間がない」「録音はしたけれど、結局聞き返していない」。中小企業の会議で、議事録は後回しにされやすい仕事の代表です。
議事録AIは、会議の音声を文字に起こし、要点をまとめ、決定事項と担当者を整理するところまでを自動...
業務自動化・RPA 中小企業のRPA導入ガイド｜何を自動化できる？費用と失敗しない進め方
「請求書の入力に毎月まる2日かかっている」「同じ内容を3つのシステムに手で入れている」。従業員が数名〜数十名の会社では、こうした定型作業が経営者や事務担当者の時間を静かに奪っています。
RPA（Robotic Process Automat...