業務自動化・RPA バックオフィス業務の効率化｜経理・総務・人事・労務でできることと進め方
経理、総務、人事、労務。中小企業のバックオフィスは、少ない人数で多くの仕事を抱えています。「経理担当が1人しかおらず、休むと月末の処理が止まる」「総務が何でも屋になっていて、本来の仕事が進まない」という会社も多いのではないでしょうか。
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AI検索対策（LLMO） BtoB企業のホームページで問い合わせを増やす方法｜6つの改善策とAI検索対策
「ホームページはあるが、問い合わせはほとんど来ない」。BtoBの中小企業でよく聞く悩みです。数年前に制作会社に作ってもらったまま、会社概要と事業内容が載っているだけ。名刺代わりにはなっていても、新しい取引先を連れてくる役割は果たしていない、...
AI活用の基礎 問い合わせフォームの営業メール対策｜減らす5つの方法と、本当の問い合わせを取りこぼさない振り分け
会社のWebサイトの問い合わせフォームに、毎日のように届く営業メール。「御社のWebサイトを拝見し…」「人材紹介のご案内」「SEO対策のご提案」。本当のお客さまからの問い合わせが、営業メールに埋もれて見落とされてしまう、という声も少なくあり...
導入事例・ガイド 営業のAI活用｜商談の前・中・後でできることと、中小企業の導入ステップ
営業担当者の一日のうち、実際にお客さまと話している時間はどれくらいでしょうか。移動、資料づくり、日報、顧客情報の入力、見積書の作成、メールの返信。多くの会社で、営業の時間の半分以上が「売ること以外」の仕事に使われています。
この記事では、中...
業務自動化・RPA 会議の効率化｜減らす・短くする・前後の作業をなくす、中小企業の進め方
週に何時間を会議に使っているか、数えたことはあるでしょうか。定例会議、営業会議、部門の打ち合わせ、社長への報告。参加者が5人の1時間の会議は、会社にとって5時間分の人件費です。
この記事では、中小企業の会議を効率化するための方法を、「会議を...
AI検索対策（LLMO） AIO対策とは？GoogleのAIによる概要に自社サイトが引用されるための方法
Googleで検索すると、検索結果のいちばん上にAIがまとめた回答が表示されることが増えました。この「AIによる概要（AI Overviews）」が出ると、ユーザーはその回答だけで満足し、下に並ぶサイトをクリックしなくなることがあります。
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業務自動化・RPA Excel作業の自動化｜関数・マクロ・RPA・AIの使い分けと進め方
毎朝、システムからCSVを出してExcelに貼り付け、並べ替えて集計し、グラフを作ってメールで送る。こうした「Excel作業」に、毎日1時間以上使っている社員がいる会社は少なくありません。
Excel作業の自動化には、関数、マクロ（VBA）...
補助金・コスト AI導入の費用相場｜方法別の目安と費用対効果の考え方、費用を抑える4つのコツ
「AIを導入したいが、いくらかかるのか見当がつかない」。中小企業の経営者からよく受ける質問です。調べてみると、月数千円のツールから数千万円のシステム開発まで幅が広く、自社の場合にどれくらいを見込めばいいのかが分かりにくいのが実情です。
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業務自動化・RPA 業務効率化ツールの選び方｜種類別の特徴と、失敗しない5つのステップ
業務効率化ツールは、チャット、タスク管理、クラウド会計、電子契約、RPA、生成AIと、数えきれないほど種類があります。「とりあえず話題のツールを入れてみたが、結局使われなくなった」という経験をお持ちの会社も多いのではないでしょうか。
ツール...
ChatGPT活用 生成AIの社内ルールの作り方｜中小企業向けガイドラインの7項目とひな形
社員が個人の判断でChatGPTなどの生成AIを使い始めている。便利そうだが、情報漏えいや誤った情報の利用が心配で、禁止すべきか迷っている。こうした悩みを持つ中小企業は少なくありません。
結論から言うと、全面禁止よりも、ルールを決めて使わせ...