導入事例・ガイド 中小企業のデータ活用をAIで始める方法｜売上・顧客・問い合わせデータを経営に活かす5ステップ
売上の数字、顧客の購入履歴、問い合わせの記録、日報。中小企業にも、毎日たくさんのデータがたまっています。けれど多くの会社では、そのデータは「記録して終わり」になっていて、経営の判断にはほとんど使われていません。
理由は、データを集めて分析す...
導入事例・ガイド 
ChatGPT活用 ChatGPTの情報漏洩対策｜起きる原因と、会社として取るべき7つの対策
ChatGPTを仕事で使うときに、多くの経営者が心配するのが情報漏洩です。「入力した内容が他の人の回答に使われるのでは」「顧客情報を入れてしまったらどうなるのか」。不安から利用を禁止している会社もありますが、仕組みを理解して対策すれば、リス...
業務自動化・RPA 在庫管理の効率化と自動化｜欠品と過剰在庫を減らす3つの段階とAIの使いどころ
「Excelの在庫表と実際の在庫が合わない」「欠品に気づいたときには遅い」「発注のタイミングが担当者の勘頼み」。在庫管理は、小売・卸・製造・飲食など多くの中小企業で、ミスと手間がたまりやすい業務です。
この記事では、在庫管理を効率化・自動化...
AI検索対策（LLMO） AIにも取引先にも伝わる会社概要ページの作り方｜載せるべき項目と5つのポイント
取引先を探すとき、担当者は候補の会社のホームページで「会社概要」を必ず確認します。そして最近は、ChatGPTなどのAIも、会社を紹介するときに会社概要のページを読んで「どんな会社か」を判断しています。
それなのに、多くの中小企業の会社概要...
業務自動化・RPA メール対応をAIで効率化する方法｜返信の下書きから、分類・転記の自動化まで
朝いちばんにメールを開くと、未読が数十件。取引先からの確認、社内の連絡、営業メール、システムからの通知が混ざり、大事なメールを探して返信するだけで午前中が終わってしまう。多くのビジネスパーソンが抱える悩みです。
この記事では、メール対応をA...
業務自動化・RPA 経費精算の自動化｜申請・承認・チェックの手間をシステムとAIで減らす3つの段階
月末になると、社員は領収書を集めて精算書を書き、上司は内容を確認して承認し、経理は規程に合っているかをチェックして会計ソフトに入力する。経費精算は、申請する人・承認する人・処理する人の全員の時間を少しずつ奪う業務です。
この記事では、経費精...
AIエージェント AIエージェントとRPAの違い｜得意な業務の見分け方と、組み合わせて使う方法
業務の自動化を考えるとき、よく比べられるのがRPAとAIエージェントです。どちらも「人がやっていたパソコン作業を代わりにやる」仕組みですが、得意なことがはっきり違います。
この記事では、RPAとAIエージェントの違いを分かりやすく整理し、自...
AIエージェント AIエージェントの導入手順｜中小企業が業務で動かすまでの7ステップ
AIエージェントは、人が指示を出すたびに答えるだけのチャットAIと違い、決められた目的に向かって、自分で手順を進めるAIです。メールを読んで内容を判断し、システムに入力し、必要なら担当者に知らせる、といった一連の業務を任せられます。
「便利...
AI検索対策（LLMO） ChatGPTの検索に自社サイトを表示させる方法｜Bing登録・IndexNow・クローラー対応など6つの対策
ChatGPTは、質問に答えるときにWebを検索し、参考にしたサイトへのリンクを表示するようになりました。「〇〇ができる会社を教えて」「〇〇のサービスを比較して」と聞かれたとき、自社のサイトが参考元として表示されるかどうかは、これからの集客...
AI活用の基礎 AI導入でよくある8つの失敗と防ぎ方｜中小企業が成果を出すための進め方
「AIを入れたが、結局使われなくなった」「思ったほど効果が出なかった」。AIや業務自動化の導入で、こうした結果に終わる会社は少なくありません。その原因の多くは、技術ではなく導入の進め方にあります。
この記事では、中小企業のAI導入でよくある...