Googleで検索すると、検索結果のいちばん上にAIがまとめた回答が表示されることが増えました。この「AIによる概要(AI Overviews)」が出ると、ユーザーはその回答だけで満足し、下に並ぶサイトをクリックしなくなることがあります。
そこで注目されているのがAIO対策です。この記事では、AIO対策の意味と、自社サイトがAIの回答に引用されるためにできることを、中小企業のWeb担当者向けに解説します。
AIO対策とは
AIO対策とは、GoogleのAIによる概要などのAI回答に、自社のサイトや情報が引用・紹介されるようにする取り組みです。似た言葉に、ChatGPTなどの生成AI全般を対象にしたLLMO対策やGEO対策があります。呼び方は違っても、目指すことは「AIが答えを作るときに、自社の情報を使ってもらうこと」で共通しています。LLMOについてはLLMOとは?で解説しています。
SEOとAIO対策の違い
| SEO | AIO対策 | |
|---|---|---|
| 目標 | 検索結果で上位に表示される | AIの回答の中で引用・紹介される |
| ユーザーの行動 | 一覧から選んでクリック | AIの回答を読み、必要なら引用元を開く |
| 評価されやすい内容 | 検索意図に合った網羅的なページ | 質問に対する明確な答えと、裏付けとなる具体的な情報 |
ただし、AIによる概要はGoogleの検索の仕組みの上に成り立っているため、SEOの基本ができていることが前提になります。AIO対策は、SEOの延長線上で取り組むものと考えましょう。
AIの回答に引用されやすいページの特徴
1. 質問に対する答えが冒頭にある
「〇〇とは?」「〇〇の費用は?」という問いに対して、見出しのすぐ下で結論を1〜2文で答えます。前置きが長いページより、答えが明確なページのほうが引用されやすくなります。
2. 具体的な数字・条件が書かれている
「費用は要相談」ではなく「月額〇円〜、初期費用〇円」、「早い」ではなく「最短〇日」のように、判断材料になる情報を文字で書きます。AIは比較や推薦の根拠にできる情報を好みます。
3. 誰が書いたか・どの会社の情報かが明確
会社名、所在地、事業内容、執筆者や監修者の情報をはっきり示します。運営者が分からないサイトの情報は、AIにも人にも信頼されにくくなります。
4. よくある質問がまとまっている
お客さまから実際によく受ける質問と答えを、Q&Aの形で載せます。AIへの質問と形がそろうため、引用されやすい形式です。
5. 構造化データが入っている
会社情報、サービス、よくある質問などを、検索エンジンが読み取りやすい形式(構造化データ)でページに記述します。
技術面で確認したいこと
- クローラーを遮断していないか:robots.txtの設定で、Googleや各社のAIのクローラーを誤って止めていないか確認します。
- 本文が文字で読めるか:重要な情報を画像やPDFだけで載せていないか。
- 表示が速いか:表示速度の遅いページは、検索全体での評価にも影響します。
効果をどう測るか
AIの回答への引用は、従来のアクセス解析だけでは見えにくいのが難点です。まずは、自社に関係する質問を実際にGoogleやChatGPTで検索し、自社が引用・紹介されているかを月1回記録するところから始めましょう。あわせて、Search Consoleで表示回数とクリック数の変化を見ると、AIの回答が増えたことによる影響がつかめます。
※ 当サイトを運営する合同会社SAiのサービス紹介です
自社サイトが「AIに見つかる形」になっているか、15秒で診断できます。
合同会社SAiの「LLMOサイト」は、ホームページとブログを新しく作り、AI検索に対応した形で整備し、毎月測定して改善を続けるサービスです。初期費用0円・月額5万円(税別)〜で、サーバー・ドメイン代も含まれています。
よくある質問
Q. AIによる概要に表示されると、アクセスは減りますか?
回答だけで満足するユーザーが増えるため、クリックが減る検索はあります。一方で、AIの回答に引用されると、ブランドの認知や、比較検討の段階での信頼につながります。クリック数だけでなく、問い合わせや指名検索の変化もあわせて見ることが大切です。
Q. 小さな会社でも引用されますか?
されます。AIは会社の規模よりも、質問に対して明確で具体的な答えがあるかを重視する傾向があります。専門分野に絞って、具体的な情報を丁寧に書いているサイトは、規模が小さくても引用される可能性があります。
まとめ
AIO対策は、SEOの基本を土台に、答えを冒頭に書き、具体的な数字と運営者情報を示し、よくある質問と構造化データを整えることが中心です。AIが答えを作るときに使いやすいページは、人にとっても分かりやすいページです。まずは自社に関係する質問で、AIの回答をチェックすることから始めてみてください。
